隨著全球物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新一輪信息技術的迅速發(fā)展和深入應用，“智慧園區(qū)”建設已成為發(fā)展趨勢。近年來，我國的產(chǎn)業(yè)園區(qū)也向著智慧化、創(chuàng)新化、集約化轉(zhuǎn)變。但“智慧園區(qū)”到底是什么，“智慧”又從何而來，未來將走向何處?
什么是智慧園區(qū)
首先，智慧園區(qū)包括工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、物流園區(qū)、都市工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)、創(chuàng)意園區(qū)等，是基于園區(qū)三維數(shù)據(jù)庫建設為核心、以三維數(shù)據(jù)庫設計規(guī)范為重要基礎，實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)及時、互動、整合的信息感知、傳遞和處理，以提高園區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚能力、企業(yè)經(jīng)濟競爭力、園區(qū)可持續(xù)發(fā)展為目標的先進園區(qū)，并進行科學地決策，從而提高園區(qū)管理效率。
智慧園區(qū)的區(qū)域發(fā)展格局
東部：環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)沿海集聚;
中部：沿江城市群聯(lián)動發(fā)展;
西部：憑借產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機遇，結合各自地域特色和園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎。
從空間維度來看，目前我國已經(jīng)形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動、西部特色發(fā)展”的智慧園區(qū)空間格局。環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)以其大量的園區(qū)平臺作為基礎，成為全國智慧園區(qū)建設的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市群的聯(lián)動發(fā)展勢頭，大力開展智慧園區(qū)建設;廣大西部地區(qū)憑借產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機遇，結合各自地域特色和園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎，正加緊布局智慧園區(qū)建設工程。在接下來的3-5年內(nèi)，中國中西部地區(qū)智慧園區(qū)建設或?qū)碛瓉砣碌慕ㄔO浪潮。
智慧園區(qū)的用戶需求
智慧園區(qū)內(nèi)通常包含園區(qū)管理人員、園區(qū)服務人員、入駐企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)人員、商家、外部訪客7類角色。
入駐企業(yè)需求：智慧化、人性化的辦公環(huán)境;能夠獲取合理的規(guī)劃建議與資源，讓企業(yè)深入產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作與共同發(fā)展;
創(chuàng)業(yè)者需求：需要多樣靈活的辦公環(huán)境;能夠獲取創(chuàng)業(yè)所需的產(chǎn)業(yè)資源、渠道、發(fā)展建議;有機會接觸行業(yè)巨頭，加速成果轉(zhuǎn)化與發(fā)展;
從業(yè)人員需求：能細致貼心地為員工服務;遇到問題能盡快得到解決;舒適、多元、智能的園區(qū)生活體驗;
商家需求：智能、便利的營業(yè)氛圍，帶來更多消費者，分析消費者的習慣偏愛，隨時獲得商家最需要的運營建議;
園區(qū)管理人員需求：提供智慧高效的管理工具，隨時隨地的全方位了解園區(qū)內(nèi)設備和人員等情況，實現(xiàn)園區(qū)一體化、信息化的管理;
園區(qū)服務人員需求：能隨時了解用戶的習慣與需求，先于用戶需求為他們提供服務，知道用戶對服務的滿意度，用于提升服務質(zhì)量。
智慧園區(qū)痛點診斷
園區(qū)企業(yè)
痛點一：園區(qū)的資源少，管理服務不夠全面，產(chǎn)業(yè)鏈服務難，經(jīng)濟增長慢
方案：服務平臺化
以基于云計算的公共服務平臺為載體，整合園區(qū)內(nèi)外資源，為園企提供豐富、便捷的服務，協(xié)助企業(yè)之間實現(xiàn)資源共享，充分體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的拉動力量，讓園區(qū)的發(fā)展動力更充沛。
園區(qū)公眾
痛點二：園區(qū)的公眾生活配套服務不夠完善，沒有留住人才的資本
方案：社區(qū)移動化
以公共服務平臺為基礎，整合園區(qū)內(nèi)外資源，將園區(qū)信息化服務范圍延伸移動端，幫助園區(qū)打造工作、生活生態(tài)圈，為園區(qū)公眾提供便利的信息化服務，營造舒適的工作環(huán)境。
園區(qū)運營方
痛點三：園區(qū)運營工作繁多，運營難度大
方案：運營信息化
以“互聯(lián)網(wǎng)+園區(qū)管理”為理念，結合“云、智、大、物、移”五項新技術，基于統(tǒng)一平臺，將園區(qū)從辦公協(xié)作到招商引資、工程項目、物業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)分析、項目孵化等業(yè)務實現(xiàn)信息化、一體化管理。
痛點四：園區(qū)的發(fā)展跟不上智能時代的步伐，缺乏信息化建設
方案：數(shù)字智能化
通過標準化的SDK接口，將智能設備及系統(tǒng)整合至園區(qū)內(nèi)部運營平臺，對數(shù)據(jù)統(tǒng)一監(jiān)管，實現(xiàn)園區(qū)管理智能化，如電子一卡通，人臉識別、智能停車、停車繳費、電子監(jiān)控、數(shù)字指揮大廳等等。
未來智慧園區(qū)發(fā)展趨勢
未來城市發(fā)展與管理可以以智慧園區(qū)建設為索引，進一步拉動智慧城市建設，同時將智慧園區(qū)的管理融入到智慧城市的管理體系建設中去，實現(xiàn)智慧園區(qū)市場管理與城市化市場管理的高度融合，打造極具區(qū)域影響力的"智慧化"城市管理體系。
智慧園區(qū)建設中一定要重視公共領域管理與服務，緊緊圍繞大眾的需求，加快建設面向個人用戶的社會信息服務網(wǎng)絡，建立惠及人人的電子政務平臺和公共服務體系，未來智慧園區(qū)建設依然是離不開信息設施與電子政務的。
