作為綜合能源服務領域當前最具落地條件的領域，園區綜合能源服務已受到工業、學術界越來越多的關注。通過分析園區綜合能源服務的能量流、信息流與資金流，得出利益方運營關系。
1、能量流分析
在各利益方中，與能量流相關的利益方包括發電企業、熱力公司、電網企業、供暖公司、負荷集成商和用戶。發電企業是能量的生產者，是能量流的源頭[21]。通過熱力公司、電網企業和供暖公司，實現能源的傳輸，也可能存在能量的轉化，例如供暖公司通過熱交換器提升熱的品位等。在此基礎上，能量流可以直接面向用戶，也可以通過負荷集成商進行代理，然后再流向用戶。用戶是能量流的終端，也是最終的服務對象，是園區綜合能源服務的最重要組成部分。整個園區綜合能源系統能量流如圖 1所示。
圖 1 園區綜合能源服務能量流分析
上述分析針對的是傳統的園區綜合能源服務能量流，隨著分布式可再生能源、儲能[22]等的并網，傳統用能用戶將變得更加“主動”，能夠在一定程度上實現能量的自給自足，甚至有可能實現剩余能源反向輸送給電網等情況。所以在電網企業、負荷集成商和用戶三者之間，其能量流是雙向的，用戶可能向電網注入能量。不過，對于熱力和燃氣，用戶反向注入能量的可能性較低。
2.信息流分析
信息流是一個復雜的系統，所有的利益相關方都存在不同程度的信息流耦合關系，如圖 2 所示，對所有利益相關方的逐一分析如下。
圖 2 園區綜合能源服務信息流分析
對于政府，需要對發電企業、熱力公司、電網企業和供暖公司這些關乎能源生產安全的主體進行有效的監管，政府與這些部門之間存在一定程度的信息交換，如產能供能等基本情況、營業額等基本情況。在有些情況下，政府部門也要對互聯網公司和金融服務上進行監管，保證區域綜合能源服務在融資、投資和運營等不同階段的有效實施。
對于發電企業，除了與政府部門進行信息交換，還要與電網企業、供暖公司等進行出力、能耗等相關信息交換，以保證充足且合理的能量供給。發電企業也可能通過互聯網平臺發布融資等相關信息。在允許大用戶直購電的情況下，發電企業與用戶和負荷集成商直接也可能存在一定的信息交換。
互聯網公司是一個業務面覆蓋較廣的利益相關方，其服務面較廣，除了發電企業，還可以面向熱力公司、電網企業和供暖公司進行服務，從而產生信息交換。互聯網和金融服務商本身存在相互依存的關系，互聯網公司為金融服務商的融資等進行信息發布，也可以為節能服務公司提供類似的信息發布渠道。互聯網公司成為整個信息流分析的核心，因為幾乎所有利益相關方都需要通過互聯網平臺發布和交換相關信息，扮演了一個樞紐的角色。
熱力公司、電網企業和供暖公司 3 個利益相關方與其他利益相關方的信息交換關系具有高度的相似性，故可將三者統一分析。電熱氣等企業需要與設備公司進行信息交換，實現能量傳輸和轉換設備的監測與評估。負荷集成商和用戶是三者的下游，需要實時交換能量消耗信息，以幫助三者對整合能源系統的運營所有保障。在需要融資的情況下，熱力公司、電網企業和供暖公司也可能與金融服務公司開展信息交換。節能服務公司主要面向的主體是用戶和負荷集成商，通過對用戶和負荷集成商的能耗數據、交易數據等進行分析，為其提供個性化的能效提升方案。節能服務公司也與金融服務、互聯網公司存在一定的信息溝通，為用戶和負荷集成商潛在的投資等提供建議。
3、資金流分析
園區綜合能源服務中的資金流和信息流具有相似性，一般在有信息流的地方往往存在相應的資金流，例如，政府部門與發電企業直接有營業信息的交換，也存在稅收、補貼等不同形式的資金往來。園區綜合能源服務的資金流如圖 3 所示。下面對利益相關方逐一分析。
圖 3 園區綜合能源服務資金流分析對于政府部門，除了與發電企業的稅收和補貼等資金交換外，同樣與熱力公司、電網企業和供暖公司等有稅收和補貼等資金網絡，本質上，所有盈利部門都應該像政府繳納稅款等，為了保留最核心的資金流關系，政府與其他利益相關方的資金往來不在圖 3 中表示。
對于發電企業，其資金流主要與熱力公司、電網企業和供暖公司等進行連接，也可能與負荷集成商和用戶直接開展能量的交易，從而產生資金網絡。如果接受了互聯網公司等的相關服務，這需要向這些利益相關方進行資金支付等。
對于熱力公司、電網企業、供暖公司等，一方面向發電企業購買電熱氣等能量，并向其支付相關費用;另一方面向負荷集成商、用戶等售賣相關能量，并向其收取相關費用。當用戶是“主動用戶”時，在潮流逆向流動時，資金流也可能存在反向流動。
負荷集成商除了與熱力公司、電網企業和供暖公司以及用戶存在能量交換和資金往來之外，還可能支付節能服務公司的咨詢服務費用，與具有融資能力的金融服務商進行密切的合作，與設備公司存在潛在的購買等行為。所以負荷集成商也與這些利益相關方具有相應的資金流連接。
負荷集成商本質上是一定數量用戶的集成，所以和用戶與其他利益相關方的資金流關系類似。
園區綜合能源服務的整體運營關系
園區綜合能源服務的整體運營關系可以通過利益相關方的能量流、信息流和資金流的耦合關系進行表示。如圖 4 所示，能量流、信息流和資金流進行疊加，分別如綠色、藍色和橙色箭頭所示，構成了園區綜合能源服務的整體運營關系。
利益相關方中，發電企業和設備公司，是園區綜合能源服務整體運營的“基礎”，沒有能源的生產與轉換，就沒有任何能源服務的可能，所有發輸配變用設備的高效運行是整個園區綜合能源服務的基礎。熱力公司、電網企業和供暖公司與其他利益相關方的耦合程度最高，是園區綜合能源服務整體運營的“中樞”，這保障園區綜合能源供給與服務的重要環節。負荷集成商和用戶是園區綜合能源服務整體運營的“核心”，只有開展以用戶為中心的負荷，所有的能量流、信息流和資金流的運轉才存在價值，才能真正提升園區綜合能源服務。互聯網公司、金融服務商、節能服務公司是園區綜合能源服務整體運營的“后盾”，為信息化決策、資金有效流轉等提供了強有力的支撐。（作者：徐文濤，李明軒）
圖 4 園區綜合能源服務整體運營關系
